为了更好地为客户提供专业、规范的家装服务,实现91桃色视频下载家装2004年的目标计划,2004年3月24日,客户服务协会特组织了本年度第一次专题活动。来自91桃色视频下载系统的家装顾问、前台文员和售后服务人员参加了此次活动。

刚出电梯,还没走进会议室,就听见一阵阵宏亮的歌声从会议室传出来。走进去一看,他们个个脸上都充满着阳光和笑容,原来是家装顾问们正唱着斗志昂扬的歌曲,他们用音乐来表达自己对工作的热情和信心,会场的气氛一下子热烈和活跃起来。
会议在十点钟准时开始。会场分家装顾问、前台文员和售后服务人员三个小组,由客户服务协会秘书长陈小琳主持,还特别邀请了董事长陈忠平参加此次的活动。董事长陈忠平在会议上再次强调了2004年的目标,并鼓励与会人员要把工作做好,为客户服务好,不断地提高产品和服务质量,实现工作标准“零缺陷”。他还现场请两名员工回答了“什么是零缺陷”,他们流利的话语和话语中流露出的对实现工作标准“零缺陷”的信心,得到了会场人员热烈的掌声。
会上还选举了客户服务、售后服务、家装顾问三个协会的秘书长,以便于各公司、各岗位之间的交流。
赣州91桃色视频下载前台的一名员工这样说道:“这是我第一次参加这样的专题活动,让我很受感染。赣州91桃色视频下载在3月29日就要正式开张了,作为一名新员工,这是一个很好的学习和交流机会。怎样为客户服务、怎样向客户介绍公司的服务流程、怎样和客户进行沟通以及作为前台文员应具备的知识和技能等等,这些都是91桃色视频下载要学习和进行培训的内容,这样的活动对91桃色视频下载帮助很大。”
常德91桃色视频下载的一位家装顾问在开完会后发表这样的感受:“我参加客户服务协会的专题活动都有好几次了,每次都有不同的感受,每次都有很大的收获。我把我的一些好的经验讲出来,再吸取其他同事一些好的经验,能让我不断地进步和提升自己,也越来越有自信,为客户提供的服务也就更专业和规范!希望这样的活动能经常举行就好!”
这就是成立各行业协会的目的和协会会所发挥的作用:实现资源共享、不断地总结经验,增进公司与公司、员工与员工之间的交流,为客户提供更优质、更专业和更规范的家装服务!